شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
المقدمة
تنطبق شروط الاستخدام هذه على موقع عرب ماركت وعلى جميع أقسامه وخدماته. باستخدامك للموقع أو تقديم أي طلب، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على هذه الشروط.
يحتفظ متجر عرب ماركت بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
استخدام الموقع
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر .
- يُسمح باستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصي فقط .
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض تجارية أو غير قانونية دون موافقة مسبقة .
الطلبات والدفع عند الاستلام
يعتمد متجر عرب ماركت نظام الدفع عند الاستلام فقط .
يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة عند استلام المنتج .
في حال رفض الاستلام دون سبب مشروع، يحتفظ المتجر بحقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة .
دقة المعلومات
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب، بما في ذلك:
- الاسم
- رقم الهاتف
- العنوان
أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير أو إلغاء الطلب.
توفر المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المعروضة في متجر عرب ماركت تخضع للتوفر.
نود التنويه إلى أنّه ليس بالضرورة أن تكون جميع المنتجات المعروضة أو المُعلن عنها متوفرة في المخزون في جميع الأوقات. ففي بعض الحالات، يقوم متجر عرب ماركت باختبار منتجات جديدة وقياس مدى إقبال العملاء عليها قبل توفيرها بشكل دائم في المستودع.
في حال لم يكن المنتج متوفراً مؤقتًا، سيتم التواصل مع العميل وإبلاغه بموعد توفر المنتج في حال رغب بالانتظار، وذلك في حال ثبت وجود طلب كافٍ على المنتج وتمت إضافته إلى المخزون.
ومع ذلك، فإن الغالبية العظمى من المنتجات المعروضة على المتجر تكون متوفرة في المخزون، ووجود المنتج على متجر عرب ماركت أو الإعلان عنه يعني في معظم الحالات أنه جاهز للتوصيل.
كما قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الأسعار أو أوصاف المنتجات، ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل أي معلومات أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل وتوضيح الأمر له.
سياسة الإرجاع والاستبدال
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع المعتمدة لدى المتجر، والمذكورة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الشعارات، الصور، النصوص والتصاميم، هي ملك حصري لـ عرب ماركت ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين المعمول بها في البلد، وتختص المحاكم المحلية بالنظر في أي نزاع.
إنهاء الاستخدام
يحتفظ متجر عرب ماركت بالحق في تعليق أو إنهاء استخدام الموقع في حال مخالفة شروط الاستخدام دون إشعار مسبق.